来历：从替朋友管货开始
嘉兴腾扬仓储服务有限公司最初接的第一批活，是替周边的电商卖家管旺季溢出的库存：卖家自租的仓在促销期装不下，货拉过来，我们按托盘位收费，旺季过了拉回去。这种合作方式慢慢沉淀成了现在的计费逻辑——按实际占用的托盘位和实际发生的操作件量收费，不要求货主签长期整租合同。公司一直留在嘉兴，服务的客户也集中在嘉兴及周边，货品以电商消费品、小型机械配件和贸易散货为主。我们不做 transport 干线，也不做平台代运营，只把仓储和仓配这一段做透。业务范围见服务项目页的九个条目。
做事方法：先拆工序，再谈效率
我们管理仓库的方式是把每个动作拆成可计量的工序：上架按托、拣选按件、复核按箱、打包按单，每个动作在系统里留下记录和经手人。这样做的直接好处是出了差异能定位——错发是拣货环节还是复核环节，破损是出库前还是交接后，凭记录说话，不靠猜。库内动线按订单结构规划：动销高的 SKU 放在靠近打包区的拣货位，整托存货走叉车通道，散货走人工拣选区，三条动线互不打架。每月全盘一次，动销高的 SKU 加抽盘，差异当日出具记录。这套方法没有多高深，难在每单都执行，而我们把它写进了作业手册和交接标准。
团队分工：三个岗位，一条链
库内团队分三个岗位组。收发组负责到货验收、卸货、上架和承运交接，是账实的第一个关口；拣配组负责波次拣选、复核和打包，是错发漏发的控制点；账务组负责系统录入、日结、盘点和月度对账，直接对接货主。三组之间的交接靠单据不靠口头：上架交接以系统上架单为准，出库交接以承运扫描为准，对账以盘点记录为准。每个货主有固定的对接人，库存异常、时效问题、费用疑问都走这一个入口，不在几个部门之间转圈。
质量与交付：写进协议的才算数
我们对交付的定义很具体：库存账和实物对得上、出库时效达到协议写的截单标准、对账单据齐全可追溯。货品入库必须验收留照，库内执行分区、分层与安全堆码标准，叉车作业区与人工拣选区物理隔开。每个月的对账包里有库存表、出入库流水、操作费明细和盘点记录四样东西，货主核对无误再结算。达不到协议标准的情况，按协议约定的责任条款处理，而不是事后扯皮。想了解合作的完整流程和第一步怎么走，见联系我们页的四步说明；常见的疑问也可以先翻问答页。